Airrivals Türkiye

Kim kimdir? Görevleri nelerdir?

Airrivals oyunu ücretsiz olarak dağıtılan bir oyundur ve destek ekibi gönüllü olarak görev alan üyelerden oluşur. Destek ekibi daha sağlıklı ve çözüm odaklı çalışabilmek için Proje/Takım Lideri kontrolünde iki ana grupta toplanmıştır: Forum Takımı ve Oyun Takımı

Her iki destek ekibi yalnızca sorumlu oldukları alanlarda yetki sahibidir ve diğer alanlarda yetkileri yoktur. Bu sebeple başvurularınızı yaparken hassasiyetle dikkat etmeniz gereken konu öncelikle sorununuzun hangi destek ekibinin yetki alanında olduğunu tespit edip, takım yapısı içerisinde doğru kişi ile temas kurmaktır. Aşağıda ekibimizdeki görevler ve yetki alanları detaylı şekilde açıklanmıştır. Üyelerimizden beklentimiz işlerin daha hızlı ve verimli yürüyebilmesi için doğru kişilerle temas kurmalarıdır.



Airrivals TR Takımı'nın en üst yetkilisidir. Admin atanması ve denetiminden sorumludur. Kuralların konulması ve geliştirilmesi ile ilgilenir ve sorunlar için ulaşılması gereken en üst merciidir. Adminler ile çözülemeyen konularda kendisine ulaşılmalıdır. Şirket ile direkt temas halindedir.




Forum Yöneticileri forumun genel yapısından sorumludurlar ve forumdaki en yetkili kişilerdir. Foruma yeni bölümler eklemek, kural ihlali yapan üyeleri uzaklaştırmak, yetkileri düzenlemek görevleri arasındadır. Bu görevlere ek olarak Forum Takımı'nın işleyişinden ve denetlenmesinden sorumludurlar, Süper Moderatörleri yetkilendirirler/denetlerler ve karşılaşacağınız sorunlarda size yardımcı olacak Moderatörleri seçerler. Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar. Basit şikayetler için öncelikle Moderatörler ile temas kurmalısınız.



Süper Moderatörler forumdaki tüm bölümlerde yetki sahibi olan moderatörlerdir. Üyeleri uzaklaştırma, imza haklarını alma/düzenleme ve profillerindeki uygunsuz içerikleri düzenleme yetkileri vardır. Takım düzeni ve Moderatörlerin denetlenmesinden sorumludurlar. Moderatörler ile ilgili şikayetlerinizde Süper Moderatörler ile görüşmelisiniz. Aynı şekilde oyunla ilgili sorunlarınızda size yardımcı olamazlar.




Forum Moderatörleri atandıkları bölümlerin düzeninden ve işleyişinden sorumludurlar ve yalnızca atandıkları bölümlerde yetkilidirler. Bölümlerde üyelerin davranışlarını denetlemek, sağlıklı iletişimi sağlamak ve üyelerin sorunlarına yardımcı olmak görevleri arasındadır. Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar.



Trial Moderatörler stajer moderatördür. 15-30 günlük bir deneme surecine tabi tutulurlar ve üst yoneticileri tarafından basarılı bulunurlarsa Moderatörlüge terfi ettirilirler. Yine atandıkları bölümlerin düzeninden ve işleyişinden sorumludurlar ve yalnızca atandıkları bölümlerde yetkilidirler. Bölümlerde üyelerin davranışlarını denetlemek, sağlıklı iletişimi sağlamak ve üyelerin sorunlarına yardımcı olmak görevleri arasındadır. Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar.




Oyun Yöneticileri oyundaki tüm serverlerda en üst düzey yetki sahibi kişilerdir. Görevleri Süper Game Masterleri ve Game masterleri seçip sıkı bir şekilde çalışmalarını sağlamak ve onları denetlemektir. Buna ek olarak Oyun Yöneticileri oyun programcıları ile direkt temasta olan ve bilgi alışverişini sağlayan kişilerdir. Oyunla ilgili sorunları iletmek ve çözümünü sağlamak görevleri arasındadır. Oyun Yöneticilerine eğer SGM'lere 48 saat içerisinde ulaşamaz iseniz başvurmalısınız, bunun dışında başvuracağınız kişiler Operatörler ve Süper Game Masterlerdir.




Süper Game Masterler yani SGM'lar GM'lerden sorumlu kişilerdir. Game Masterlerin sorunları en doğal ve sürekli şekilde çözmeleri için onları denetler ve yönlendirirler. Eğer GM'ler gerçekten meşgul ise oyunla ilgili denetlemelerde onlara yardım ederler. GM'ler ile ilgili şikayetlerde SGM'lara başvurulmalıdır.



Game Masterler yetkilendirildikleri oyun serverından sorumludurlar ve bu serverdaki destek taleplerini ve şikayetleri incelemekle görevlendirilmişlerdir. Oyuncuların hesaplarını inceleyip oyun kuralları çerçevesinde kapatabilirler yada uyarabilirler, ittifakları kontrol edebilirler. Cezalarınıza itirazı öncelikle size ceza veren Game Mastere yapmalısınız. Daha Sonra Süper Game Master ve Oyun Yöneticisine başvurabilirsiniz.




Stajer Game Masterdırlar . Deneme ve egitim surecine tabi tutulurlar ve üst yoneticileri tarafından basarılı bulunurlarsa Game Masterlıga terfi ettirilirler. Game Adminin verdigi yetkilere göre çalışırlar.